よくあるご質問
FAQ
お直し期間はどれくらいですか?
通常7日間~14日間いただいております。
100年コートのリペアについては、ご相談内容によって約2か月(繁忙期は3か月)いただいております。
補修品お預かり後、補修内容・期間・金額を改めてご連絡し、お客様の確認後補修させていただきます。
お直し代金の支払いはどうするのですか?
佐川急便の代引き配送にて発送いたしますので配達員に修理代をお支払ください。
(別途代引き手数料がかかります)
すでに販売終了したブランドの補修はできますか?
まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。補修の内容と製造・販売した時期によってはお断りさせていただく場合がございます。
(お問い合わせの際、洗濯表示の布ラベルに記載されている10桁の英数字を必ずご記入ください)
着用したところ肩幅が狭く、肩が突っ張る感じがします、お直しはできますか?
既製服の場合、縫い代に余裕がない為、肩幅を広げることはできません。
また、サイズを変えるお直しも承っておりません。
すべての衣類のお直しが可能ですか?
ニット、カットソー、ダウン(羽毛)製品、レザー製品のお直しは承っておりません。
ジーンズのウエスト調整は可能ですか?
ジーンズのウエスト調整は承っておりません。
紳士スラックスのウエストの出し・詰めは3cmまでとありますがそれ以上の出し詰めでも可能ですか?
紳士スラックスのウエストを出す場合は後ろの中心で調整をしますので、縫い代が多くとってあれば3cm以上も可能です。しかし、縫い代を少なくするとヒップが裂ける場合があるのでおすすめできません。
また、3cm以上の詰めは、シルエットが変わってしまうことや、補修費が高額になるのでおすすめできません。
お問い合わせ
お手数ですが、以下の問い合わせフォームの「お問い合わせジャンル」の「リペアサポートについて」を選択の上、ご不明点をお問い合わせください。
内容確認後、三陽商会の担当者からメールにてご返答いたします。